离异的图书管理员凯特在圣诞前夕下载了一款约会软件，与一位网名为“冬季骑士”的成功男士聊得火热。平安夜，她为忙碌的未婚夫准备惊喜外卖，却因大雪与外卖员杰克相遇。阴差阳错之下，凯特以为杰克就是“冬季骑士”，而杰克为了不让她失望，冒名顶替开始了约会。杰克幽默风趣，带着她体验了从未有过的市井圣诞。与此同时，真正的“冬季骑士”——凯特那位忙于工作、冷冰冰的CEO邻居马丁，终于抽出时间来赴约，却发现自己的身份被一个外卖员顶替了。嫉妒与好奇之下，马丁没有揭穿，而是默默加入到这场错位的爱情游戏里。当凯特终于发现两个“骑士”的存在，她必须在完美的物质幻想与粗糙的真实温暖之间做出抉择。
标准圣诞电影套路下玩出了新意。外卖小哥的表演极具感染力，将小人物的真诚演活了。影片对成年人孤独感的刻画非常细腻，最后的雪夜追逐戏虽俗套但依然让人心头一暖。是一部合格的圣诞暖心甜点。
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